Что такое первичная информация в маркетинге?

17.10.2024
188
Время чтения: 10 минут
Обновлено: 17.10.2024
Сохранить статью:

Первичная информация в маркетинге – это собранные с целью решить ту или иную маркетинг-проблему сведения. Обычно они представляют собой итоги полевых исследований и моделирования. Также выделяются и вторичные сведения, опубликованные в различных источниках. У каждого вида есть плюсы, минусы и способы получения.

Роль и типы информации

Благодаря маркетинговым данным можно решить несколько задач:

  • определить конкурентоспособный товар, услугу;
  • выявить конкурирующие компании, узнать про их тактики и используемые стратегии;
  • выявить нейтрально настроенные компании;
  • найти возможных контрагентов;
  • сформировать подходящую стратегию продвижения и координировать ее в дальнейшем.

Также они позволяют уменьшить материальный риск для компании, рассчитать результативность деятельности, отслеживать маркетинговую среду.

Вопросы клиенту для выявления потребностей: как продавать правильно Читайте также! Вопросы клиенту для выявления потребностей: как продавать правильно Подробнее

Есть первичная и вторичная маркетинговая информация. Источники первичной маркетинговой информации – это внутренние процессы в компании, которые анализируются и изучаются в реальном режиме времени. Источники вторичных данных – уже существующие исследования и публикации.

Первичная информация в маркетинге

Это собой сведения, которые были получены в ходе полевых исследований, организованных для решения той или иной маркетинговой проблемы.

Преимущества таких сведений:

  • материалы собираются согласно поставленной цели;
  • методики сбора сведений известны и находятся под контролем;
  • результаты открыты для компании, могут быть закрыты от фирм-конкурентов;
  • надежность материалов известна.

Недостаток состоит в том, что получение таких сведений обходится дорого и требует времени на получение, дальнейший анализ. Компания не во всех случаях имеет возможность собрать нужные материалы.

первичная информация в маркетинге

Вторичная информация в маркетинге

Цель таких исследований – проанализировать опубликованные сведения из разнообразных второстепенных источников.

Преимущества вторичных материалов:

  • методы сбора не требуют больших временных и финансовых затрат;
  • можно сопоставить сведения из нескольких источников.

Но есть и минусы: такие материалы неполные, могут устаревать. Рассчитать их достоверность не представляется возможным. Также методы получения и анализа таких материалов иногда неизвестны. Указанные минусы обуславливаются тем, что в первую очередь они собирались для целей, которые отличаются от целей запланированного и организованного исследования.

Продвижение бренда компании: цели, виды, стратегии Читайте также! Продвижение бренда компании: цели, виды, стратегии Подробнее

Изучение вторичных материалов – предварительное, описательное. Благодаря им можно устанавливать национальные характеристики при выходе на иностранный рынок, его общеэкономические параметры и положение в отраслях. Также они позволяют изучить отношение покупателей к продукции и их отклики, сформировать их портрет, измерить степень удовлетворенности продукцией.

Источники информации

Они могут быть внутренними и внешними и актуальны прежде всего для вторичных материалов, поскольку первичные – результат запланированных исследовательских мероприятий.

Главные способы получения внешних сведений:

  • статистика;
  • отчетность и публикации отраслевых, совместных компаний;
  • каталоги, прейскуранты;
  • издания торгово-промышленных палат, госорганов, министерств;
  • издания официальных организаций (отечественных, интернациональных);
  • издания консалтинговых компаний;
  • книжные издания, газетные и журнальные обзоры.

Источники внутренних материалов представлены в документации компании: отчетность, бюджеты, запасы, проведенные в прошлом исследования, счета. Также это беседы с подчиненными профильных подразделений, с представителями торговых организаций. В эту же группу включены отзывы потребителей, сведения из книги отзывов и предложений, деловая переписка.

источники информации

Недавно популярным стал такой способ получения внешней информации, как соцсети. С помощью них можно получать актуальные сведения о целевых потребителях, увлечениях, хобби и предпочтениях, общественном статусе, полученном образовании. Составленный благодаря таким данным портрет покупателя позволит компании достичь одновременно двух целей – разработать интересный для него товар и предугадать его ожидания. Это положительно скажется на имидже бренда и на прибыли компании.

Вам также может понравиться
Видеопроизводство: что это и каким оно бывает
Видеопроизводство: что это и каким оно бывает
Введение: Что такое видеопроизводство? Современный мир невозможно представить без видеоконтента.…
Анимационный ролик: что это, какие виды бывают и как создается
Анимационный ролик: что это, какие виды бывают и как создается
О чем речь? Анимационный ролик – не просто набор движущихся…
Лучшая платформа вместо YouTube
Лучшая платформа вместо YouTube
О чем речь? Любая платформа вместо YouTube будет непривычна для…
Как снять документальный фильм, который понравится зрителю
Как снять документальный фильм, который понравится зрителю
Как снять документальный фильм? Съемка не ограничивается лишь фиксацией событий…
Создание видео с ИИ: от мечты к реальности
Создание видео с ИИ: от мечты к реальности
О чем речь? ИИ для создания видео способен выдать реалистичный…
Линейно штабная структура управления
Линейно штабная структура управления
Упрощение принятия решений руководителем осуществимо при использовании такой организационной структуры…
Бухгалтерский аутсорсинг как современный перспективный бизнес
Бухгалтерский аутсорсинг как современный перспективный бизнес
Открытие фирмы по оказанию аутсорсинговых бухгалтерских услуг просто, если вы…
Стратегическое планирование: полный гайд
Стратегическое планирование: полный гайд
В управленческой сфере стратегическое планирование бизнеса – база, на которой…
Забрать
Подарок
Даниил Елисеев
Продюсер ArbatMedia
Даниил Елисеев печатает ...