Как продать продукт с помощью видеоконтента

Как продать продукт с помощью видео? Процесс включает в себя несколько этапов. Основные из них – изучение целевой аудитории (ЦА), создание под нее качественного контента, выбор оптимального канала продвижения и анализ полученных результатов с целью внесения изменений, если потребуется.

На что обратить внимание? Существует множество типов видеороликов, способных заинтересовать потенциальных покупателей. Выбрать из них наиболее подходящий может оказаться непростой задачей. В идеале желательно использовать сразу несколько форматов подачи материала.

Понятия видеоконтента и видеомаркетинга

Перед тем как продать продукт, стоит озаботиться его рекламой. Это потребуется и для дальнейшего повышения объема сбыта. Продвижение товаров и услуг сегодня осуществляется несколькими способами. Устанавливаются баннеры, публикуются сообщения в печатных СМИ, раздаются листовки, используется контекстная реклама и т. д. Наибольшей эффективностью из множества способов обладает продвижение через видеоконтент. Сюда относят вирусные ролики, обзоры, различные обучающие материалы.

Читайте также! Отчетное видео для бизнеса и мероприятий: убедите партнеров, инвесторов и клиентов Подробнее

Данный контент используется для продвижения продукции в рамках видеомаркетинга. Иными словами, создаются визуальные материалы, помогающие компаниям продавать продукцию и привлекать ЦА. Помимо получения новых клиентов обеспечивается и удержание существующих.

Следует помнить и о повсеместной цифровизации. В современных условиях компании меняют подходы к рекламе. Бизнесу необходимо знать, как правильно продавать продукт с учетом новых тенденций. Сегодня это легче всего делать, привлекая аудиторию нужным видеоконтентом.

Видеомаркетинг эффективен и привлекателен примерно как и телевизионная реклама. Однако теперь размещать PR-ролики стало проще и гораздо дешевле, чем это предлагалось на ТВ. Интернет-технологии позволили значительно удешевить как производство видеорекламы, так и ее доставку до целевых клиентов. Предложение транслируется потребителю в максимально яркой, привлекательной и понятной форме. Здесь стоит упомянуть знаменитое изречение Конфуция: «Расскажи — и я забуду. Покажи — и я запомню». Фраза отлично описывает силу воздействия видеоконтента на потребительское сознание.

В качестве примера рассмотрим простую ситуацию из жизни. Все так или иначе сталкивались с инструкциями по эксплуатации к различным приборам. Производители этих устройств стремятся в максимально подробной форме проинформировать потребителей обо всех функциях. Восприятию столь объемной информации помогают иллюстрации. Но даже в этом случае пользователь может сомневаться в правильности своих действий.

Читайте также! Имиджевый ролик: виды и правила создания Подробнее

Задача упрощается, когда к продукту дополнительно идет видеоинструкция. Наглядность изложения в ней почти не оставляет сомнений у пользователя, что он делает все верно. К тому же изучение видеоролика занимает меньше времени, нежели чтение текста. Аналогично работает и видеомаркетинг. Он максимально эффективно и быстро доносит до потребителя нужный посыл.

Контент в любом виде играет определяющую роль в маркетинге. При этом видео выделяется богатством жанров. Здесь используются, в частности, презентации, обзоры, видеоинструкции, ролики с практическими советами и объяснениями. Отдельного внимания заслуживают корпоративные маркетинговые видеоматериалы.

Таким образом, с помощью инструментов видеомаркетинга можно научиться продавать продукт и усилить воздействие на целевую аудиторию.

7 преимуществ видеоконтента в деле продвижения и продажи продукции

Далее подробно разберем основные критерии, по которым видеоформат объективно выигрывает у прочих типов контента.

• Высокий процент возврата инвестиций. Создание видеоконтента чаще всего требует усилий и денежных вливаний. Но учитывая быструю окупаемость и наличие множества положительных отзывов, видеомаркетинг весьма востребован и благодаря этому постоянно развивается. Появляются новые инструменты, позволяющие легко создавать эффектные и доступные даже новичкам ролики. Для старта вовсе необязательно приобретать профессиональное оборудование. Начать продвижение через видео можно, имея лишь смартфон с несколькими приложениями.
• Повышение лояльности аудитории. Заслужить доверие потенциальных клиентов особенно важно при наличии прямых конкурентов. Авторитет зарабатывается созданием эффективных видеороликов, помогающих ЦА определиться с выбором и имеющих ценность для потребителя.
• Понятность. Видеоформат наиболее хорошо воспринимается по сравнению с другими видами контента. Например, рецепт приготовления сока лучше показать наглядно, чем описать словами.
• Улучшение показателей SEO. Поисковая оптимизация является обязательным компонентом интернет-маркетинга. С помощью ее инструментов сайт поднимается на верхние строчки поисковой выдачи. Тем самым достигается преимущество перед соперниками, находящимися ниже. Наиболее высокие шансы в конкурентной борьбе имеют ресурсы с видеоконтентом. Поисковые системы ранжируют их лучше обычных текстовых сайтов.
• Превращение посетителей в поклонников. Если видеоролики по-настоящему увлекают зрителей и дают им ценную информацию, между ними и продвигаемым брендом начинает выстраиваться эмоциональная связь. Люди хотят обладать продуктом, с которым возникают позитивные ассоциации. И здесь наилучший эффект дает анимация.
• Вирусный эффект. Креативными и душевными видеороликами пользователи соцсетей охотнее делятся друг с другом. Тем самым расширяется ЦА бренда, повышается общественная ценность компании, что в свою очередь положительно влияет на объем продаж.
• Эффективная коммуникация. С помощью видеоконтента легче начинать взаимодействие с аудиторией. Это качество особенно важно для новых бизнесменов. О компаниях, находящихся на старте деятельности, еще никто не знает. Продукт становится известен большому числу потребителей в первую очередь благодаря PR-видеороликам. Инструменты видеомаркетинга способны повысить лояльность к бренду даже самых скептически настроенных людей.

Итак, из всех типов контента именно видеоролики в наибольшей степени помогают продать любой продукт. Для повышения сбыта, прибыли нужно создавать качественные привлекательные видео, способные заинтересовать большое количество людей. Значительная доля пользователей превратится в покупателей.

11 типов видеороликов для продвижения и последующей продажи продукции

Ниже приведены самые актуальные сегодня типы видеоконтента для расширения маркетинговой стратегии. Большая часть пунктов пригодна для эффективного размещения как на популярных видеохостингах, так и в соцсетях.

Обзор товара

Подавляющее большинство пользователей перед покупкой изделия или заказом услуги отдают предпочтение видеообзорам. Это нужно учитывать продавцам, особо – реализующим технически сложные продукты. В таких случаях важно максимально полно осветить характеристики изделия. Далеко не всегда люди могут проверить товар перед покупкой. Подробное представление его на видео – один из наиболее простых и наименее затратных способов подтолкнуть к покупке.

В начале видеообзора следует уделить внимание распаковке товара. Это поможет в числе прочего начать продавать новый продукт. Интерес у пользователей вызывает распаковка, например, свежей модели смартфона или другого умного гаджета. Полезно при этом продемонстрировать комплектацию прибора — зарядное устройство, кабель, инструкцию и т. д. А вот распаковывать несложный товар и показывать это пользователям в большинстве случаев бессмысленно. Людям неинтересно наблюдать за получением, к примеру, миски для кота.

Читайте также! Видеоролик о компании: от постановки цели до съемки Подробнее

Также в рамках видеообзора описывается внешний вид изделия. Товар демонстрируется со всех сторон, чтобы зрители могли оценить удобство пользования им. Обозревая новую модель гаджета, хорошо привести сравнение с характеристиками предыдущей. Целевые пользователи, безусловно, заинтересованы в имеющихся функциях изделия. Это тоже следует описать. Полезны краткий рассказ о сфере использования товара и сравнение модели с аналогами от соперников. Обзор лучше завершить выводами с акцентом на преимуществах продукта. Рекомендуется кратко перечислить, чем этот товар выгодно отличается от других, почему стоит приобрести именно его.

Количество разделов в обзоре определяется типом товара и задачами продвижения. В некоторых случаях достаточно описания внешнего вида и функций. Иногда требуется снять сразу несколько видеороликов. Например, создаются отдельные по распаковке, по дизайну, по функционалу и т. п.

Видеоинструкция к товару

Большую популярность имеют обучающие ролики. Даже при наличии печатной инструкции полезно перевести ее в видеоформат. Это дополнительно поможет продавать продукты в интернете и расширять ЦА, которая визуальную информацию воспринимает лучше, чем текст. Видеоинструкции могут иметь разную структуру. Различают:

• Микроинструкции. Такие ролики длятся не более одной минуты и описывают основную характеристику или функцию изделия. Они направлены прежде всего на осведомленных пользователей, желающих конкретизировать знания по описываемому продукту.
• Пошаговое видеообучение. Демонстрируется решение определенной проблемы в несколько шагов. В таком формате показывается, например, процесс замены колеса или установки операционной системы на компьютер.
• Пояснительные видеоролики. Являются сокращенной версией полноценных инструкций. Создаются в основном для раскрытия новой или малоизвестной функции какого-то продукта. Один такой ролик длится не более 2 минут.
• Видеопрезентации. Подвид инструкции длится от 15 минут. Направлены главным образом на ознакомление целевой аудитории с новыми продуктовыми линейками.
• Скринкасты. Так называют обучающие видеоролики, создаваемые прямо с экрана. Предназначены для постоянных подписчиков.

Видеорецензия блогера

Эффективность обзора продукта повышается, если этот обзор делает известная личность. Поэтому компании стараются сотрудничать с популярными видеоблогерами. Чаще всего за это приходится платить, но в некоторых случаях лидеры мнений обозревают продукт на условиях бартера.

Для выбора подходящих рекламных предложений от блогеров удобнее всего пользоваться биржей Webartex. Среди достоинств — прозрачные условия сотрудничества и контроль выполнения обязательств со стороны площадки. Также пользователям предлагаются любые варианты по количеству подписчиков и бюджету.

Интервью со специалистом

Привлечение экспертов к маркетинговой деятельности позволяет повышать лояльность к бренду и благодаря этому продавать дорогой продукт. Здесь важно выстраивать интервью именно в информационном стиле, а не в сбывающем. К примеру, специалист может подробно знакомить зрителей с функциями изделия или давать мастер-класс по правильной эксплуатации. Следует делать упор на демонстрацию объективной максимальной выгоды от пользования продуктом.

Перед съемкой интервью нужно проработать сценарий и концепцию, а также определиться с местом. Рекомендуется уложиться в 30–40 минут повествования.

Отзывы покупателей

Пользователи чаще всего решаются на покупку именно после изучения откликов действующих клиентов. Внимание привлекают именно обзоры с приложением фотографий и видеороликов.

Формат видео наиболее убедителен и помогает в числе прочего продать продукты собственного производства. Но довольные покупатели, готовые самостоятельно опубликовать положительный отзыв — это редкость. Чаще всего их приходится привлекать, например, в рамках конкурса.

Пользовательские видеоролики

Сюда относят не только упомянутые выше отзывы. Любой контент пользователей, создаваемый специально для бренда, полезен для продвижения. Чтобы мотивировать людей к этим действиям, стоит организовывать тематические конкурсы и флешмобы. Отличившихся авторов нужно поощрять образцами продукта, скидками на приобретение и т. д. К примеру, для рекламы экшн-камер привлекаются известные спортсмены-экстремалы. Получают увлекательные видеоролики, набирающие миллионы просмотров.

Также пользователи могут оставлять фото об определенном бренде, которые полезно объединять в одну видеопрезентацию. Так демонстрируется потребительский опыт, подтверждаются качество продукции и высокий спрос на нее.

Ответы на вопросы

Вне зависимости от типа продукта у потенциальных покупателей обязательно возникают вопросы по его применению. Эту потребность нужно удовлетворить, создав раздел FAQ. Да и публикация часто задаваемых вопросов положительно сказывается на поисковой оптимизации сайта.

Читайте также! Видео для бизнеса: разновидности роликов и инструкция по созданию Подробнее

Тем не менее, продвигать конкретный продукт желательно путем преобразования часто задаваемых вопросов в формат видео. Это могут быть обзор или инструкция. Для съемки материала понадобится качественная камера. Также необходимо продумать сценарий и стиль повествования. Как пример можно привести магазин велоснаряжения, который сделал целую серию видеороликов и выложил их на YouTube. Такой подход позволяет как продать клиентам продукт, так и увеличить базу потенциальных покупателей среди пользователей видеохостинга.

Анонс мероприятия

Любые маркетинговые действия, в которых участвует бренд, полезно анонсировать среди ЦА в формате видео. Это как сезонные акции, распродажи, так и разные выставки или конференции. Видеоролики-анонсы одновременно привлекают новых участников и продвигают продукт через брендированный контент. Часто для этого достаточно создать анимацию, не используя камеру.

На успех подобных роликов влияют их длительность (не более минуты), отображение сути на первых секундах, отсутствие сложных и перегруженных формулировок. Целевой пользователь должен сразу вникнуть в предмет анонса — фестиваль уличной еды, мастер-класс, музыкальное событие и т. п. Общение с ЦА надо выстраивать на понятном ей языке. Следует избегать штампов типа «оптимальный продукт», «удовлетворяет всем запросам», «самый перспективный» и пр.

Стрим

Прямая трансляция позволяет закрепить присутствие видеороликов в социальных сетях и повысить процент просмотров. Возможность проведения стримов имеется, например, в VK. Пользование функцией поощряется площадкой, а значит, трансляция будет чаще появляться в рекомендациях у пользователей. Интерес к таким событиям подогревается эффектами интерактивности и непредсказуемости. Проводя трансляцию с участием бренда, следует в процессе продвигать и сам продукт.

Какие темы затрагиваются во время проведения стримов? Прежде всего спикер рассказывает об истории марки, знакомит участников с новыми продуктовыми линейками, раскрывает некоторые секреты производства, отвечает на вопросы. Также анонсируются какие-то мероприятия.

Сторис

С помощью видеоисторий, которые пропадают спустя сутки после публикации, можно продвигать бренд. На пользователей действует эффект упущенной выгоды, поэтому они стремятся быстрее воспользоваться предложением. Формат подойдет для анонса последнего дня мероприятия.

Просмотр историй выстроен так, что одна сменяет другую. Сложно переключиться на следующий сюжет, не посмотрев полностью предыдущий. Для оформления сторис используются яркие фильтры, привлекающие внимание шрифты, стикеры и различные гифки. Качество видео здесь не определяющее, так как зачастую используется стандартная фронтальная камера смартфона.

Классическая видеореклама

Традиционные PR-ролики, как ни удивительно, до сих пор дают положительный эффект. Определяющее значение имеет место размещения такой рекламы. Наибольшей популярностью обладают ролики по ТВ. Чаще всего именно они ассоциируются у обывателя с классическим PR. Размещение телерекламы в прайм-тайм на федеральных каналах обеспечивает максимальный охват аудитории. Этим объясняется огромная ее стоимость. А высокие затраты на размещение окупаются благодаря гарантированному и быстрому выводу на рынок продуктов и брендов.

Тем не менее, экономическая эффективность телерекламы не поддается точному расчету. Во время PR-пауз многие зрители отвлекаются, например, на приготовление чая или на другие каналы. Далеко не всех интересует просмотр надоевшей рекламы. На небольших региональных каналах PR-ролики охватывают гораздо меньшую ЦА, да и сделаны они менее качественно. Известные бренды рекламируются на федеральных телеканалах и имеют от PR хороший эффект.

Стоит упомянуть о видеороликах, транслируемых в торговых центрах и супермаркетах. Эта разновидность также способна обратить на себя внимание тысячи целевых потребителей, отправляющихся за покупками. Показ видеороликов организуется на специальных мониторах около касс и в местах наибольшего прохода, позволяя рекламодателям быстро продать продукт.

Читайте также! Производственный менеджмент это что? Подробнее

Помимо финансовой выгоды, данная офлайн-реклама дает хорошую эффективность. Особенно это касается целенаправленного продвижения бренда или конкретных товаров. В точках размещения рекламы обычно известны средние показатели посещаемости, поэтому подсчитать эффективность ее нетрудно. Хотя спецмониторами оборудованы пока не все торговые центры.

Далее рассмотрим PR-ролики в транспорте. Этот вид рекламы весьма популярен во многих странах. На мониторах, установленных в автобусах, не только показывается реклама, но дается полезный информационный и развлекательный контент. Пассажиры с интересом смотрят транслируемое. Давать здесь стоит видеоконтент для стимуляции продаж и продвижения брендов. В сравнении с гипермаркетами общественный транспорт обеспечивает больший охват и при этом более дешевое размещение рекламы.

Наконец, разберем PR-видео в интернете. Здесь каждый сервис предлагает свой набор инструментов для создания контента в разных форматах. Например, на YouTube реализованы In-Stream с возможностью пропуска и без нее, объявления Discovery, заставки, out-Stream. В PR-сети VK можно создавать видеоролики в рекламном посте и с кнопкой.

Общая стратегия увеличения продаж с помощью видеоконтента

Чтобы продавать цифровой продукт или любые другие товары и услуги, используя видеоконтент, следует разработать формат роликов и правильно их оформить. Выполнять действия лучше поэтапно. Далее вкратце разберем основные шаги.

Выстраивание концепции

• Постановка целей. Нужно задаться вопросом, какие именно приоритеты важны в реализации продукта. Также следует определиться с планом продаж, сроками и показателями успеха.
• Выяснение уникальности продукта. В данном блоке определяются отличительные качества товара от аналогов конкурентов. Следует конкретно ответить на вопрос, почему клиент должен выбрать именно это изделие/услугу.
• Определение задач, решаемых с помощью продукта. Выявляются потребности клиентов, которые необходимо удовлетворить. Так, эксклюзивные платья от Коко Шанель позволяют покупателям достойно выглядеть на деловых встречах.
• Описание портрета целевого клиента. Задаются общие характеристики потребителя: пол, возраст, семейное и финансовое положение. Так облегчается выход на целевую аудиторию.

Пример – снова платья от Шанель. Типичными потребителями этой продукции являются деловые женщины, девушки из обеспеченных семей возрастом 25–65 лет, имеющие доход выше среднего.

Реализация

• Выбор жанра видео. Нужно определиться, каким будет ролик — преимущественно развлекательным или обучающим. Можно совместить оба жанра в одном. На этом этапе делают выбор самостоятельной съемки или привлечения профессионалов. Нужно полностью продумать сюжет и концепцию.
• Выбор сфер использования видеороликов (каналов продвижения). К примеру, принято решение давать рекламу на ТВ и в торговых центрах. Самым же доступным является размещение контента в интернете.
• Формирование единого стиля, регулярная публикация видеоконтента. Благодаря сформированному стилю бренд становится узнаваем буквально с первого взгляда. Пользователи сходу будут определять, какой торговой марке принадлежит продукт. Более того, потенциальные клиенты привыкнут получать контент в определенное время публикации.
• Коммуникация с активными пользователями. Нужно учитывать, что каждый человек ценит личное общение с собой, даже если он пока ничего не приобрел. Ему приятно получать ответы на заданные вопросы. Он часто готов воспользоваться правом оставить комментарии. Человек больше доверяет продавцу, который явно демонстрирует важность для себя каждого клиента.

Анализ эффективности

• Подсчет количества просмотров и подписчиков. Данный показатель хотя и не определяет эффективность продаж, но дает весьма ценную информацию о степени заинтересованности аудитории.
• Определение количества привлеченных клиентов и продаж. Иными словами, определяется доля покупателей от количества людей, посмотревших ролик. По этому показателю можно выявить разовые продажи.
• Выяснение степени удержания действующих клиентов. Важность параметра обуславливается возможностью многократно продавать продукт клиенту. Постоянные покупатели с более вероятно будут советовать товар или услугу своему окружению.

Трудности в создании видеоконтента

Рекламные видеоролики помимо очевидных преимуществ обладают и недостатками. Далее подробно рассмотрим основные из них:

• Необходимость навыка создания сценариев. Здесь потребуется творческое мышление и умение мыслить креативно. Чтобы создать цепляющее видео, нужно как минимум превратить начальную идею в привлекательные кадры. Если человек не обладает всеми необходимыми качествами, ему придется нанимать команду специалистов, потратив на это внушительный бюджет.
• Сравнительно большие затраты времени на создание видеоконтента. Нужно писать сценарий, подбирать героев ролика, обустраивать съемочную площадку, заниматься непосредственно съемкой и последующим монтажом. На все это уходит порядочное количество времени.
• Необходимость оборудования для производства контента. На первых порах достаточно подручных инструментов. Но в дальнейшем, скорее всего, захочется улучшить качество видео для повышения эффективности. А это потребует дополнительных затрат на оптимизацию технических средств, обновление ПО и привлечение специалистов.

Читайте также! Основные формы ведения бизнеса Подробнее

• Соблазн создать первый ролик в минимальные сроки. Желание рождается, когда наглядно видны преимущества видеомаркетинга. А спонтанные и непродуманные съемки можно начать, лишь скопировав идеи других компаний, включая конкурентов. Это неверная и даже опасная тактика, поскольку она не учитывает особенности и потребности конкретной ЦА.
• Опасность импульсивных порывов. Как и любой творческий процесс, создание видеороликов не только требует временных затрат, но и зависит от эмоционального настроя. Именно здесь важно придерживаться структуры и ясно понимать, как видеоконтент должен влиять на трафик и на продажи. Для создания актуальных и ценных для ЦА роликов, стимулирования у этой аудитории желания приобрести продукт, потребуются навыки режиссера. Они же пригодятся при выборе подходящего формата и каналов распространения рекламы.

Создавать мини-ролики можно и самостоятельно. Крупные же проекты, сложные в реализации и затратные, стоит делегировать агентствам видеомаркетинга с большим опытом работы.

Как уже упоминалось, придется затратить много времени на написание сценария, тщательное продумывание важных деталей, процесс съемки и монтаж. Финансовые же затраты окупятся, если за дело возьмутся профессионалы из маркетингового агентства.

Часто задаваемые вопросы о продаже продукта с помощью видеоконтента

От чего зависит стоимость видеопродвижения?

На цену в значительной мере влияет используемый PR-канал. Практически бесплатно можно размещать рекламу на собственном ресурсе. Сравнительно недорогим будет распространение через небольшую площадку с низкой посещаемостью. Максимальную стоимость размещения рекламы имеют топовые сервисы и каналы.

Когда ждать результатов?

Первых плюсов от видеомаркетинга стоит ожидать только после полного формирования подписной базы и при наличии большого объема контента. Поэтому здесь нужно настраиваться на длительный срок окупаемости. На первых порах затраты будут превышать доходы.

Важно ли визуальное качество контента?

Несмотря на приоритет содержания над формой, последнее время наблюдается повышенная требовательность пользователя контента к визуальной составляющей. Поэтому так важно уделять внимание качеству съемки и общему оформлению видеоконтента.

А если взять чужие видео?

Это недопустимо как минимум потому, что использование чужого контента без разрешения может привести к блокировке аккаунта. В худшем случае нарушение авторских прав ведет к подаче иска в суд со всеми последствиями. Необходимо заботиться об уникальности контента.

Итак, видеоролики лидируют по популярности среди других форматов рекламы. И эта тенденция согласно статистике только усиливается. Современный пользователь Сети еженедельно просматривает 18–20 часов видео разной тематики и не забывает делиться им с друзьями. Грамотное использование этой особенности в маркетинге помогает как продавать любые товары и услуги, так и более активно продвигать бренды.